ユーザー登録について      ユーザー登録は無料ですよね？      パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？      IDとパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？      無料ユーザー登録をしたのに、メールが届きません。なぜですか？      退会希望します。どうすればいいですか？      IDとパスワードを入力してログインを試みたのですが、ログインができません。      フリーメールでのユーザー登録はできないですか？      ユーザー登録の際に登録した情報を変更したいです。どうすればいいですか？      メールアドレスを変更したいのですが？ ポイント購入及び管理について      ポイント購入ページのセキュリティは大丈夫ですか？      クレジットカードはどんなカードが使えますか？      クレジットカードでポイントを購入しました。カードの請求書明細にはどう書かれるのですか？      ポイント残高確認はどこできますか？ システムについて      自分の映像をタレントに見せること（2WAY）はできますか？      自分の声をタレントに聞かせることはできますか？      タレントの声を聞くことはできますか？      Macintosh では対応できますか？      Internet Explorer のバージョンは何を使えばいいですか？      Adobe Flashプレイヤーがパソコンに入っていないとページを見ることができないのですか？      ライブチャットをしたいのですが、インターネット回線はADSL回線以上でいいですか？      パソコンの性能はどれくらいのものでいいですか？ チャットルーム内でのトラブルについて      チャットルームに入っても女の子の映像が映りません。どうすればいいですか？      音声チャットを利用するとハウリングがおこります。どうすればいいですか？      チャットルームが落ちたり、固まったりします。 チャットルーム内でのマナーについて      ノンアダルトって、何ですか？      チャットルームはバーチャルな空間ですよね？ その他      トップページに女の子の顔写真が表示されないのですが？      プレゼント企画を見逃してしまいました。 ユーザー登録について Q. ユーザー登録は無料ですよね？   A. ユーザー登録はもちろん無料です。お一人様１回限りの登録となっております。同一人物の2度以上の登録など不正な登録と当サイトで判断した場合には、予告なくIDを削除させていただきます。やむなくＩＤ削除、退会処理をとらせていただいた場合、その理由などについて当サイトはサポートいたしませんので予めご了承ください。また、IDに付随していた各種実績や残ポイントは全て無効になります。ID消滅に伴い生じる元のID保有者の損害は一切補償致しません。 Q. パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？   A. ログイン用認証画面の下、「パスワードを忘れた方」のボタンをクリックして下さい。ポップアップウィンドウが出ますので、そちらに書いてある説明文に従って、ユーザー登録の際にご登録されたメールアドレスを記入下さい。メールにてパスワードが自動で送られてきます。 Q. IDとパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？   A. IDとパスワードを両方とも忘れた方は、「お問合せページ」http://www.1435254.com/toy/toy.htmlからユーザー登録の際に登録された「メールアドレス」、「チャット中に使用するハンドル名」を記入して送っていただきますと、ご本人であることを確認後、ご登録のメールの方にID・パスワードをお送りいたします。 Q. 無料ユーザー登録をしたのに、メールが届きません。なぜですか？   A. 当サイトのシステムは、ユーザー登録後、ご登録されたメールアドレスに認証URLが含まれている内容のメールを自動でお送りしております。しかし、ご登録されたメールアドレスに誤りがあった場合、メールは届きません。 ご登録メールアドレスに誤りがありましたら、「お問い合わせフォーム」から直接お問い合わせください。 Q. 退会希望します。どうすればいいですか？   A. 当サイトでのユーザー登録は完全無料で、ライブチャットの体験もできます。ポイントを購入しなければ、費用は一切発生しません。それでも、退会をご希望される方は、問い合わせフォーム宛ではなく、ご登録の際のメールアドレスより、info@1435254.com宛に直接、「退会希望」と記入し、ご本人確認のため、ＩＤとパスワードを併記して、送信してください。 ※退会にあたっては手数料等の支払は発生しません。 ※退会の処理までには数日かかることもあります。退会処理後、別途退会処理についてのメールお知らせなどはございません。 ※退会処理後は、お客様の残りポイントは全て 無効になりますのでご注意下さい。 Q. IDとパスワードを入力してログインを試みたのですが、ログインができません。   A. ご登録の際に入力されたIDとパスワードに誤りがないかご確認ください。ユーザー登録後、登録されたメールアドレスに自動で確認メールが送られていますので、間違いがないかそのメールをご参照下さい。それでも、ログインができない場合は、お客様のブラウザーのセキュリティ設定を確認してください。確認方法は、�@ブラウザ（IE）の立ち上げ。�Aブラウザーのメニューの「ツール」を選択。�B「ツール」の中の「インターネットオプション」をクリック。�C「インターネットオプション」の中の「セキュリティ」タブをクリック。�D「セキュリティ」タブのページ内の「規定のレベル」をクリック。そこで、セキュリティレベルが表示されます。そのセキュリティレベルが「高」になっていますと、ログインができない場合があります。その際、セキュリティレベルを「中」以下に設定しなおしてください。また各種セキュリティソフトの設定を変更する必要があることもございます。 ※上記の方法で確認しても、ログインできない場合、「お問い合わせフォーム」から直接お問い合わせください。 Q. フリーメールでのユーザー登録はできないですか？   A. フリーメールアドレスでも普段お使いのものであれば、登録可能です。 ただし、１ユーザー１登録となっております。複数のアドレスで同じ方が何度も登録された場合、もしくは当方がそうみなした場合は、通告なく会員登録の抹消を致しますので、ご注意下さい。 ※ごく一部のお客様で、そのプロバイダーさんのメールサーバー設定により、メールが届かない場合があります。プロバイダーさんに直接お問い合わせ下さい。当サイトではサポートいたしかねます。尚、当サイトからのメール受信をより確実にするため、お客様側で「@1435254.com」からのメールを受信するように設定変更されることをお勧めします。 ※フリーメールでご登録されますと、無料で提供されるお試しポイントがお使いになれませんのでご注意下さい。通常のポイント購入は可能です！ Q. ユーザー登録の際に登録した情報を変更したいです。どうすればいいですか？   A. 登録内容の変更は、ログイン後「会員ページ」の「登録内容の修正」ボタンから内容の変更を行ってください。 ※登録内容の変更の際、「ID」と「メールアドレス」の変更はできません。その二点の項目の変更については直接「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。 Q. メールアドレスを変更したいのですが？   A. メールアドレスの変更はお客様側ではできません。サイトが対応致します。 お客様のご本人確認を兼ねますので、以下の方法でご連絡下さい。 現在サイトに登録されているメールアドレスから、直接info@1435254.com宛にメールを送信して下さい。 そのメールの中に、メールアドレスを変更されたい旨と新しいメールアドレスを記載してください。 尚、既に以前のメールが利用できない等で、登録のアドレスからメールを送信いただけない場合、変更が出来ない、もしくは別ＩＤの供与という形になる可能性があります。 この場合、元のＩＤの実績等は一切引き継がれませんのでご注意下さい。 ポイント購入及び管理について Q. ポイント購入ページのセキュリティは大丈夫ですか？   A. 当サイトは、お客様の安全とプライバシー第一に、万全なセキュリティ体制をとっております。クレジットカード情報入力ページは全て暗号化したデータで転送する方式です。 Q. クレジットカードはどんなカードが使えますか？   A. VISA、MASTER、AMEX、ＪＣＢをはじめ、殆どのクレジットカード会社発行のカードがお使いになれます。 Q. クレジットカードでポイントを購入しました。カードの請求書明細にはどう書かれるのですか？   A. クレジットカードでポイントを購入されますと、「ＥＴ」というサービス名が請求書に記載されます。 Q. ポイント残高確認はどこできますか？   A. 「会員ページ」より、「残りポイントの確認」の確認ができます。チャットルーム入場後も、「残りポイントの確認」ボタンで、リアルタイムで「残りポイントの確認」ができます。 システムについて Q. 自分の映像をタレントに見せること（2WAY）はできますか？   A. 可能です。 また、一切の追加料金はかかりません。 お客様の映像をタレントへ送るボタンは、タレント側の画面にございます。 お客様より映像を送られたい旨（2way chatにしたい旨）をタレントへ伝えて頂ければ、タレントが対応致します。 この際、お客様側の画面に、お客様の映像を送ることについての可否を問うウィンドウがポップアップしますので、「許可」を押して頂ければお客様の映像がタレント側へ送られます。ただしこの場合、お客様のＰＣでウェブカメラが正常に働いていることが条件となります。 Q. 自分の声をタレントに聞かせることはできますか？   A. 可能です。 お客様の音声をタレントへ送るためのボタンはお客様の画面にございます。デフォルトではオフの状態になっておりますが、マイクの形をしたボタンを押して頂くと、可否を問うウィンドウがポップアップし、「許可」を押して頂くと、オンになり、お客様のＰＣでマイクが正常に働いていれば、お客様の音声をタレントへ送れるようになります。 Q. タレントの声を聞くことはできますか？   A. 可能です。 声を聞きたい旨をチャット中にタレントに言って下さい。 タレント側の操作によりタレントの声がお客様へ届きます。 尚、この場合、お客様のＰＣでスピーカーもしくはヘッドフォン等が正常に動作していることが前提となります。 Q. Macintosh では対応できますか？   A. 残念ながら、Macintoshには対応をしておりません。Mac利用上生じるトラブルに関しては、サポートできませんのでご了承ください。 Q. Internet Explorer のバージョンは何を使えばいいですか？   A. InternetExplorerのバージョンは5.5以上を推奨しています。5.5未満のバージョンで生じるトラブルに関しては、サポート致しませんのでご了承ください。 ※InternetExplorerの最新バージョン無償ダウンロードはこちらです。http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/ie6SP1/ Q. Adobe Flashプレイヤーがパソコンに入っていないとページを見ることができないのですか？   A. 当サイトを完全にご覧になるためには、AdobeFlashプレイヤーが必要となります。AdobeFlashプレイヤーの無償ダウンロードはこちらです。 http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?Lang=Japanese&P5_Language=Japanese&P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese Q. ライブチャットをしたいのですが、インターネット回線はADSL回線以上でいいですか？   A. ライブチャットをご利用になるためには、必ずADSL以上（CATV、光ファイバー、専用線などの高速インターネット回線）のインターネットインフラが必要となります。モデム回線やISDNの回線もしくは日本国外の回線でのご利用はおすすめいたしません。モデム回線やISDNの回線もしくは日本国外の回線でのご利用上生じるトラブルに関しましてはサポート致しませんのでご了承ください。 Q. パソコンの性能はどれくらいのものでいいですか？   A. パソコンの性能がよいほど使いやすさはアップします。最低仕様としては、Windows98以上のOSで、CPUはCeleron333Mhz以上、メモリ128M以上、HDDは10０M以上の空きスペースが必要です。 チャットルーム内でのトラブルについて Q. チャットルームに入っても女の子の映像が映りません。どうすればいいですか？   A. お使いのインターネット回線によってもそういった現象が生じることがあります。一旦ルームを退出し再度入り直して下さい。更にお使いのＰＣを再起動すると正常化する場合もあります。セキュリティソフトの設定などを変更することで問題解決することも多いです。それでも映像が映らない場合には、「お問い合わせページ」から当サイトまで直接お問い合わせください。その場合には、必ず、お使いのInternetExplorerのVersion、パソコンのOS（例：Windows98、Windows2000など）、インターネット回線の種類を記入してください。 Q. 音声チャットを利用するとハウリングがおこります。どうすればいいですか？   A. これは、現在の技術では解決ができないビデオチャットソリューションの本質的な問題です。根本的な対応策は残念ながらありませんが、音声やスピーカーとマイクの位置関係等の調整により、解決する可能性が高いとされています。 Q. チャットルームが落ちたり、固まったりします。   A. チャットルームがOFF表示になってしまう、フリーズしてしまう等の現象が起きる場合、回線速度が安定していない、又はPCが安定していないなどが考えられます。 回線速度に関しては、私どもでは対応策がございませんので、時間をおいて再度お試し頂くことをお勧め致します。 また、PCの安定化につながる作業例をいくつか、ご案内致しますので、定期的に行ってみてください。 1.InternetExplorerの「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」タブの中に「Cookieの削除」と「ファイルの削除」というのがありますので、それぞれクリックして処理を行ってください。【数分、時間がかかる場合があります。この作業は定期的に行ってください】 ２、一度PCを再起動させる。 ３、使用していないソフト【自動で立ち上がるソフト等も含む】は一旦すべて閉じ、InternetExplorerのブラウザを一つだけ立ち上げた状態で、チャットルームを作成してください。 ４、かなり時間がかかりますが、「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「ディスクデフラグ」 をやって頂くとかなりＰＣが整理され安定につながります。 チャットルーム内でのマナーについて Q. ノンアダルトって、何ですか？   A. 皆様に安心してご利用いただくために1435254.comでは、利用上の注意を守っていただきます。チャットルーム内では、お客様もタレントも、全ての成人向けコンテンツ（映像、画像、チャット）を配信したり要求したりする行為は完全に禁じられています。尚、「成人向けコンテンツ」とは、a)下着姿や裸体、性行為の映像b)乳首や性器、陰毛を露出した映像c)タレントの居住地又は会員の居住地及び国や地域社会で社会通念上「成人向け」と認定される性的表現を含む行為d)近親相姦など倫理上不適切なものや極端なサドマゾや獣姦等に関する表現や描写や発言 排泄行為、又はそれを連想させるような行為、を指します。 Q. チャットルームはバーチャルな空間ですよね？   A. そうです。たしかにチャットルームは、インターネット回線を通じて人と人が出会うバーチャル空間です。しかし、PCの向こうにいるのは、生身の人間です。バーチャルな空間だから何をしてもよいのではなく、あくまでリアルな空間をイメージして、マナーを大切にしてください。 尚、タレントに対して、露骨な嫌がらせや、精神的苦痛を与えるような事実があったと当サイトが判断した場合、IDを停止させて頂く事があります。 この場合、残ポイントがあった場合も全て無効となりますのでご注意下さい。 その他 Q. トップページに女の子の顔写真が表示されないのですが？   A. いくつか理由が考えられますが、お客様のお使いになっているインターネットセキュリティソフト（ノートンインターネットセキュリティ等）の設定の問題である可能性があります。 「広告ブロック」等の設定が有効になっている場合は、それを無効にして試してください。 Q. プレゼント企画を見逃してしまいました。   A. 当サイトでは、稀にプレゼント企画等の重要なお報せをポップアップ形式により皆様にお伝えしております。 同様のことをトップページ内での「お知らせ」でも告知するようにしておりますが、それだけですと皆様のお目にとまらない可能性があり、特にお客様の特典にかかわる等、重要な件につきましては、ポップアップも併用しております。 但し、お客様のお使いのパソコンでセキュリティソフトをお使いの場合や、WEBブラウザーにツールバー等が組み込まれている場合、ポップアップブロック機能が働き、表示されない場合があります。 その場合は、当サイトのTOPページを開いている状態で、ポップアップ機能を解除して頂ければ、問題なく表示されます。

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